Chez Élégance de Cuir, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et sécurisée. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives aux modes de paiement acceptés et aux frais d'expédition.
1. Modes de paiement
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour faciliter vos achats :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) : Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce à la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité de vos informations bancaires.
PayPal : Payez facilement et rapidement via votre compte PayPal.
Virement bancaire : Cette option est disponible pour les commandes spéciales ou sur demande. Les informations bancaires vous seront envoyées une fois la commande validée.
Apple Pay : Pour les utilisateurs d'Apple, cette méthode vous permet de payer directement via votre appareil.
Paiement en plusieurs fois (sous réserve d'acceptation) : Nous proposons un service de paiement échelonné pour certains produits. Si vous choisissez cette option, les détails et conditions vous seront fournis lors de la finalisation de votre commande.
Tous les paiements effectués sur notre site sont 100% sécurisés. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2. Frais d’expédition
Nous expédions nos produits en France et à l'international. Voici les détails des options d'expédition :
Expédition en France métropolitaine :
Livraison standard : Gratuite pour toute commande supérieure à 100 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de 6,90 € s'appliquent. La livraison standard prend entre 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison express : Disponible pour 12,90 €. La livraison express vous garantit une réception sous 1 à 2 jours ouvrés.
Expédition en Europe :
Livraison standard : Gratuite pour les commandes supérieures à 150 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison varient entre 10 € et 15 € en fonction du pays de destination. Les délais de livraison sont estimés à 5 à 7 jours ouvrés.
Livraison express : Les frais de livraison express varient entre 20 € et 30 €, en fonction du pays de destination. Les délais de livraison express sont de 2 à 3 jours ouvrés.
Expédition internationale (hors Europe) :
Livraison standard : Gratuite pour les commandes supérieures à 200 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison varient entre 20 € et 40 €, selon la destination. Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés.
Livraison express : Disponible pour 40 € à 60 €, selon le pays de destination. Les délais de livraison express sont de 3 à 5 jours ouvrés.
3. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’évolution de votre livraison en temps réel via notre site ou celui du transporteur.
4. Politique de douane et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes à l'importation, selon les lois en vigueur dans le pays de réception. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le total de votre commande. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande.
5. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera en cours de traitement et un second e-mail lorsque votre colis sera expédié.
